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Versand & Fulfillment

Die Bestellungen werden von Sipack in Heemskerk, Niederlande, versendet.
Bei versehentlich falsch eingegebenen Adressdaten gehen zusätzliche Kosten zu Lasten des Kunden.

Rücksendung

Eine Rücksendung ist innerhalb von 14 Tagen möglich. Fülle das Rücksendeformular aus und sende deine Bestellung zurück. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Der Betrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Bearbeitung zurückerstattet. Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.

Achtung: Personalisierte oder maßgeschneiderte Schmuckstücke können nicht zurückgegeben werden.

Schmuckpflegeanleitung

Unser Schmuck wird von Hand gefertigt und verdient daher besondere Pflege.

• Trage deinen Schmuck nicht beim Sport. Gold und Silber sind weiche Metalle und empfindlich gegenüber Kratzern.
• Vermeide den Kontakt mit Wasser: Trage keinen Schmuck beim Duschen, Schwimmen oder im Spa. Chlor und Feuchtigkeit können Schäden verursachen.
• Verwende keine aggressiven Reinigungsmittel, während du deinen Schmuck trägst.
• Setze deinen Schmuck erst nach dem Auftragen von Make-up, Parfüm, Haarprodukten oder Lotionen an.
• Bewahre deinen Schmuck an einem trockenen Ort auf, am besten separat, um Kratzer und Verwicklungen zu vermeiden.
• Reinige deinen Schmuck mit einem weichen, trockenen Tuch. Verwende bei vergoldetem Schmuck niemals Flüssigkeiten.

Tip: Ziehe deinen Schmuck vor dem Schlafen aus, um seine Lebensdauer zu verlängern.

Hast du Fragen oder möchtest du Rat? Kontaktiere uns gerne über klantenservice@riverstones.nl.