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Versand & Auftragsabwicklung
Die Bestellungen werden von Sipack mit Sitz in Heemskerk, Niederlande, versandt.

Falls Sie Ihre Daten versehentlich falsch eingeben, tragen Sie die Verantwortung für alle dadurch entstehenden Mehrkosten.

RÜCKSENDUNGEN

Rückgabefrist: Bis zu 14 Tage nach Erhalt
Rücksendeadresse: SIPACK | Riverstones, Trompet 1217, 1967 DA, Heemskerk, Niederlande (Lager)
Bearbeitungszeit: Bis zu 14 Tage für die Rückerstattung
Ersatzkosten: Keine
Rücksendekosten: Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand (ausgenommen defekte oder falsch gelieferte Artikel).

Füllen Sie das Rücksendeformular aus und senden Sie das Paket an uns zurück. Die Kosten für den Rückversand tragen Sie.

Sie können einen Artikel nur zurückgeben, wenn er ungetragen/unbeschädigt und in der Originalverpackung ist. RIVERSTONES behält sich das Recht vor, die Annahme eines Produkts zu verweigern, wenn es beschädigt/getragen ist oder sich nicht in der Originalverpackung befindet.

Bitte beachten Sie: Personalisierter, individuell angefertigter Schmuck ist vom Umtausch ausgeschlossen. Daher weisen wir Sie darauf hin, dass Sie auf Ihr Widerrufsrecht verzichten, da dieses für personalisierte oder individuell angefertigte Produkte nicht gilt.

Schmuckpflegeanleitung

Unser Schmuck ist handgefertigt und verdient daher besondere Sorgfalt.

• Tragen Sie beim Sport keinen Schmuck. Gold und Silber sind weiche Metalle und kratzempfindlich.
• Vermeiden Sie den Kontakt mit Wasser: Tragen Sie beim Duschen, Schwimmen oder im Spa keinen Schmuck. Chloride und Feuchtigkeit können Schäden verursachen.
• Verwenden Sie keine aggressiven Reinigungsmittel, wenn Sie Ihren Schmuck tragen.
• Legen Sie Ihren Schmuck erst an, nachdem Sie Make-up, Parfüm, Haarprodukte oder Lotionen aufgetragen haben.
• Bewahren Sie Ihren Schmuck an einem trockenen Ort auf, am besten getrennt, um Kratzer und Knoten zu vermeiden.
• Reinigen Sie Ihren Schmuck mit einem weichen, trockenen Tuch. Verwenden Sie niemals Flüssigkeiten auf vergoldetem Schmuck.

Tipp: Legen Sie Ihren Schmuck vor dem Schlafengehen ab, um seine Lebensdauer zu verlängern.

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Beratung? Kontaktieren Sie uns gerne unter klantenservice@riverstones.nl .