Gratis verzending vanaf €50,-
Riverstones.nl

Ruilen en Retourneren

Ruilen en Retourneren

Ruilen of retourneren is mogelijk binnen 7 dagen na aankoop. Vul het contact formulier in op de website onder de pagina “contact” en laat ons daarin weten om welke bestelling en product het gaat. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact op. De kosten voor retour zenden zijn op eigen rekening.
Het is alleen mogelijk een artikel te ruilen of retourneren als het ongedragen is en onbeschadigd. RIVERSTONES heeft het recht om een product te weigeren als het in beschadigde of gedragen staat terug komt.
Retourneren

Vul in het contact formulier de volgende gegevens in:

  • bestelnummer
  • product
  • reden
  • email adres

Het bedrag – minus de verzendkosten – zal dan binnen 30 dagen na het in behandeling nemen van het contactformulier overgemaakt worden.

Ruilen
Vul in het contact formulier de volgende gegevens in:

  • bestelnummer
  • product wat geruild moet worden
  • het gewenste nieuwe product
  • email adres

Na ontvangst van het contact formulier zullen wij contact met u opnemen en het gewenste artikel opsturen.